Diritto di Recesso (Politica di Rimborso)
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
In conformità con la normativa a tutela del consumatore in vigore all'interno dell'Unione Europea, avete il diritto di recedere dal contratto di fornitura di servizi video stipulato online entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna spiegazione o incorrere in penalità.
Come Esercitare il Diritto di Recesso
Il periodo di ripensamento di 14 giorni decorre a partire dal giorno successivo alla stipulazione formale del contratto di servizio. Per esercitare tale diritto, dovrete inviarci una dichiarazione esplicita della vostra decisione tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail: [email protected].
Effetti del Recesso e Rimborso
Se recedete dal presente contratto, provvederemo a rimborsarvi tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla ricezione della vostra comunicazione di recesso. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale.
Eccezioni ed Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica, o decade anticipatamente, nei seguenti casi:
- Nel caso in cui abbiate richiesto espressamente l'avvio delle attività di ripresa o post-produzione prima dello scadere dei 14 giorni e abbiate accettato che l'esecuzione parziale o totale del servizio comporti la perdita del diritto di rimborso proporzionale.
- Nel caso di fornitura di contenuti digitali creati ed editati su misura sulla base delle vostre precise specifiche personalizzate.